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Soporte

Garantía:

DrayTek garantiza que los productos estarán libres de cualquier defecto de fábrica o de materiales por un período de 2 años a partir de la fecha de compra. Por favor mantenga la factura de compra en un lugar seguro debido a que ésta sirve como comprobante de compra. Durante el período de garantía, si el producto muestra fallas de fábrica y/o materiales, nosotros, a nuestra discreción, repararemos o remplazaremos los productos defectuosos o componentes, sin ningún cargo ya sea por mano de obra o componentes, y según estimemos conveniente, lograr que el producto este funcionando como recién salido de fábrica, en condiciones apropiadas. Cualquier reemplazo consistirá de un producto nuevo o re-manufacturado funcionalmente equivalente y de igual valor, y será ofrecido exclusivamente a nuestra discreción. Esta garantía no es aplicable si el producto es modificado, mal usado, dañado, afectado por desastres naturales, descargas eléctricas o utilizado en condiciones anormales de trabajo. La garantía no cubre el software incluido o con licencia de otros proveedores. Las fallas que no afectan significativamente la usabilidad del producto no serán cubiertas por la garantía.

Los siguientes dispositivos tienen solamente 1 año de garantía:

Vigor 120 / VigorAP 700 / VigorAP 800 / Vigor ANT-1107 / Vigor ANT-2309 / Vigor ANT-2510 / Vigor N61 / Vigor N65 / Vigor Switch P1080 / Vigor Switch G1240 / Vigor Switch G2240 / Vigor Switch P2260 / Módulo FXS Plus / Módulo FXO Plus

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